Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák a besco exim kft., a továbbiakban „BESCO” (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Mi”, „Minket”), valamint a termékek vagy szolgáltatások vásárlója vagy felhasználója (a továbbiakban: „Fogyasztó”, „Vásárló”, „Ön”) között létrejövő szerződéses feltételeket.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa, és az esetleges változásokat a weboldalon közzéteszi. A módosított ÁSZF a közzétételt követően lép hatályba.

​

A szerződő felek adatai

Szolgáltató neve: besco exim kft.
Szolgáltató székhelye: Magyarország, 6070 Izsák, Rákóczi utca 21.
Cégjegyzékszám: 03 09 137415
Adószám: 27833872-2-03
Kapcsolattartási email cím: info@vadaszpuska.hu
Telefonszám: +36 30 843 4495
Weboldal: www.vadaszpuska.hu

A szerződés tárgya

A szerződés tárgyát a Szolgáltató által a Weboldalon (vagy más formában) kínált termékek és szolgáltatások értékesítése képezi, amelyre a Vásárló megrendelés leadásával szerződést köt a Szolgáltatóval.

A szerződés létrejötte

A szerződés a Vásárló megrendelésének beérkezése és a Szolgáltató általi visszaigazolása révén jön létre. A megrendelés leadásával a Vásárló automatikusan elfogadja jelen ÁSZF-et. A Szolgáltató a Vásárló által megadott email címre küldi el a megrendelés visszaigazolását.

Megrendelés és vásárlás

A Vásárló a termékek vagy szolgáltatások megrendelésével elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat, és kötelezettséget vállal a megrendelt termékek vagy szolgáltatások ellenértékének megfizetésére.
A vásárlás menete: a Vásárló kiválasztja a terméket vagy szolgáltatást, kosárba helyezi, majd a rendelési adatok ellenőrzése után véglegesíti a vásárlást.
A megrendelés véglegesítése után a Vásárló köteles a Szolgáltató által megadott módon (pl. banki átutalás, online bankkártyás fizetés, utánvét) megfizetni a vételárat.

Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák a törvényes általános forgalmi adót (ÁFA).
A Vásárló a megrendelés véglegesítésekor választhat a fizetési módok közül (banki átutalás, online bankkártyás fizetés, utánvét stb.).
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az oldalon feltüntetett árakban előforduló hibákat kijavítsa. Az ilyen korrekciókról a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

Szállítási feltételek

A termékek kiszállítása a Vásárló által megadott szállítási címre történik.
A Szolgáltató a Vásárló által kiválasztott futárszolgálattal bonyolítja le a kiszállítást, és a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatja a Vásárlót a szállítási költségekről.
A szállítási idő a termék típusától és a szállítási címtől függően változhat. A pontos szállítási idő a Vásárló által megadott cím alapján kerül meghatározásra.

Ár, fizetési mód, fizetés

• Az Eladó fenntartja az árak módosításának jogát.

• A Vásárló a rendelőlapon szereplő terméket a rendelés leadásakor érvényes áron vásárolhatja meg.

• Az oldalon megjelenített árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, de nem tartalmazzák a szállítási költséget, amelyről a Vásárlót a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatjuk.

• Online vásárlás esetén a fizetés módja online bankkártyás fizetés.

Felelősség korlátozása

• Az Eladó nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ideértve a számítógépes vírusok vagy ún. "spam"-ek által okozott károkat is.

• Az Eladó nem felel az alábbi körülményekért, tényekért vagy eseményekért, függetlenül azok okától vagy következményeitől:

  • Az interneten küldött/fogadott adatok, amelyek nem az Eladótól származnak.

  • Az internetes hálózat üzemzavara, amely a weboldal működését vagy a vásárlást akadályozza.

  • A kommunikációs eszköz bármely hibája.

  • Adatvesztés.

  • A folyamatban használt szoftver hibája.

  • A szolgáltató hálózatában fellépő programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba.

• A weboldalon található képek, videók és leírások szerzői jogvédelem alatt állnak; partnereink saját felelősségükre használhatják fel őket. A tartalmak (képek, leírások, videók, linkek stb.) megosztásáért semmilyen anyagi vagy erkölcsi felelősséget nem vállalunk.

Bizonyos esetekben a szerzői joggal védett művek jogszerűen felhasználhatók:

• Ha a szerzői jog tulajdonosától engedélyt kapott a felhasználásra (írásbeli engedély ajánlott, pl. licencszerződés formájában).

• Néhány szerző kompenzáció nélkül is elérhetővé teszi műveit bizonyos feltételek mellett.

Panaszkezelés, jogviták

A Vásárló a vásárlással kapcsolatos panaszát a „Elállás” pontban megadott elérhetőségeken keresztül nyújthatja be. A panaszkezelés a Vásárló számára díjmentes.
A Szolgáltató a szóbeli panaszt haladéktalanul kivizsgálja, és amennyiben lehetséges, azonnal megoldást kínál. Ha a Vásárló nem ért egyet a panasz kezelésével, vagy ha a panasz azonnali kezelése nem lehetséges, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, melyet a Vásárló észrevételekkel egészíthet ki, majd aláírhat. A panaszt a Szolgáltató 5 munkanapon belül kivizsgálja, és írásban tájékoztatja a Vásárlót. Telefonos panasz esetén azonnal jegyzőkönyvet vesznek fel.

Elállási jog

• A Vásárló jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni a termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül.

• Az elállási határidő azon a napon jár le, amikor a Vásárló átvette a megrendelt terméket.

• A Vásárló az elállási jogát a szerződés megkötésétől a termék átvételéig bármikor gyakorolhatja, indokolás nélkül.

• Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló egyértelmű írásos nyilatkozatot küldhet a Szolgáltató részére, vagy kitöltheti az ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozatot a következő elérhetőségeken:
  Besco Kft., postacím: 6070 Izsák, Rákóczi utca 21., email: kft.besco@mail.com

• Az elállás akkor tekintendő érvényesnek, ha az elállási nyilatkozatot a Vásárló a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás jogszerű gyakorlása esetén:

• A Szolgáltató legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül banki átutalással visszatéríti a Vásárlónak a termék vételárát.

• A Vásárló köteles a terméket saját költségén visszaküldeni, legkésőbb az elállás közlését követő 14 napon belül.

• A Szolgáltató visszatarthatja a vételár visszatérítését a termék visszaérkezéséig.

• Az elállásból eredő visszaküldési költségek a Vásárlót terhelik.

• A Szolgáltató kijelenti, hogy nem rendelkezik a 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási kódexszel.

Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján például az alábbi esetekben:
(a) ha a szolgáltatás teljesítésre került, és a teljesítéshez a Vásárló előzetesen kifejezetten hozzájárult,
(b) pénzpiaci ingadozásoknak kitett termékek esetén,
(c) egyedi kérésre vagy személyre szabott termékek esetén,
(d) romlandó vagy rövid lejáratú termékek esetén,
(e) felbontott, higiéniai okokból vissza nem szolgáltatható termékek esetén,
(f) ha a termék más termékkel összekeverve természeténél fogva nem választható szét,
(g) alkoholtartalmú italok piaci árának ingadozásán alapuló termékek esetén,
(h) sürgős javítás vagy karbantartás esetén,
(i) felbontott zárt csomagolású hang-/képfelvételek és szoftverek esetén,
(j) napilapok, folyóiratok, magazinok kivételével előfizetéses szerződések,
(k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetén,
(l) szállás, szállítás, autókölcsönzés, vendéglátás, szabadidős szolgáltatások meghatározott időpontban,
(m) nem fizikai adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén.

Hibás teljesítés esetén:

• Ha a Vásárló három napon belül hibás teljesítésre hivatkozva cserét kér, a Szolgáltató a terméket kicseréli.

Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Besco műhely/üzlet: 6070 Izsák, Rákóczi utca 21.
Email: kft.besco@gmail.com

​

Jótállás és Szavatosság, Hibás Teljesítésért Vállalt Felelősség

Hibás Teljesítésért Vállalt Felelősség
Mikor érvényesítheti a hibás teljesítés miatti felelősségét?
A Besco Kft.-vel szemben a hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint érvényesítheti hibás teljesítés miatti felelősségét.

Milyen jogai vannak a hibás teljesítés miatti felelősség alapján?
Ön kérheti a termék javítását vagy cseréjét, kivéve, ha az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozás számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha nem kéri, vagy nem kérheti a javítást vagy cserét, akkor arányos árleszállítást követelhet, vagy saját költségére saját maga végezheti el a hiba javítását, vagy más személy javíthatja azt. Alternatívaként, végső esetben elállhat a szerződéstől.
Másik hibás teljesítés miatti jogra is áttérhet, de az áttérés költsége Önt terheli, kivéve, ha az áttérés indokolt vagy a vállalkozás kezdeményezte.

Milyen időszakon belül érvényesítheti a hibás teljesítés miatti felelősségét?
A hibát haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított két hónapon belül kell bejelentenie a vállalkozásnak. Azonban figyelembe kell venni, hogy a hibás teljesítés miatti jogokat a szerződés teljesítésétől számított két éven túl már nem érvényesítheti. Használt termékek esetén ez az időszak hat hónap.

Kivel szemben érvényesítheti a hibás teljesítés miatti felelősségét?
A hibás teljesítés miatti felelősséget a vállalkozással szemben érvényesítheti.

Milyen egyéb feltételeknek kell megfelelnie a hibás teljesítés miatti jogok érvényesítéséhez?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül nincs más feltétel a hibás teljesítés miatti felelősség érvényesítéséhez, mint a hiba bejelentése a vállalkozásnak, feltéve, hogy Ön igazolja, hogy a terméket vagy szolgáltatást a Besco Kft. nyújtotta. Hat hónapon túl azonban bizonyítania kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is fennállt.

Termékszavatosság
Mikor érvényesítheti a termékszavatosságot?
A termékszavatosságot akkor érvényesítheti, ha egy mozgatható dolog (termék) hibás, és döntése szerint a hibás teljesítés miatti jog érvényesítése helyett termékszavatossági igényt is benyújthat.

Milyen jogai vannak a termékszavatossági igény alapján?
Termékszavatosság alapján kizárólag a termék javítását vagy cseréjét kérheti.

Mikor tekinthető hibásnak egy termék?
Hibás a termék, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor érvényes minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó árujellemzésében meghatározott tulajdonságokkal.

Milyen időszakon belül érvényesítheti a termékszavatosságot?
A termékszavatosságot két éven belül érvényesítheti a termék piacra kerülése után. Ezt követően elveszíti a termékszavatossági jogát.

Kivel és milyen egyéb feltételekkel érvényesítheti a termékszavatossági igényt?
A termékszavatosságot kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben érvényesítheti. Termékszavatossági igény esetén Önnek kell bizonyítania a termék hibáját.

Milyen esetekben mentesül a gyártó (forgalmazó) a termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) mentesül a termékszavatosság alól, ha bizonyítja, hogy:

1. A terméket nem a saját üzleti tevékenységében gyártotta vagy hozta forgalomba, vagy

2. A hiba nem volt észlelhető a forgalomba hozatal időpontjában a tudomány és technológia állása szerint, vagy

3. A termék hibája jogszabályi vagy kötelező szabályozási előírás alkalmazásából ered.

A gyártó (forgalmazó) elegendő, ha az egyik okot bizonyítja a termékszavatosság alóli mentesüléshez.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanarra a hibára nem érvényesíthet egyszerre hibás teljesítés miatti igényt és termékszavatossági igényt. Azonban, ha a termékszavatossági igény érvényes, akkor a hibás termék kicserélésére vagy javítására vonatkozó hibás teljesítés miatti jogot továbbra is érvényesítheti.

Jótállás
Mikor érvényesítheti jótállási jogát?
Hibás teljesítés esetén a Besco Kft. köteles jótállást nyújtani a szerződés alapján.

Milyen jogai vannak és milyen időszakon belül érvényesítheti jótállási jogát?
A jótállás jogai a termék típusától és a vállalkozás által biztosított jótállási időszaktól függenek.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállás kötelezettsége alól?
A vállalkozás akkor mentesül a jótállás kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a hiba a teljesítést követően keletkezett.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanarra a hibára nem érvényesíthet egyszerre hibás teljesítés miatti igényt és jótállási igényt, illetve termékszavatosságot és jótállási igényt.

Felelősség Korlátozása

1. A Szolgáltató nem felelős az oldal használatából vagy az rendelés során szerzett termékekkel kapcsolatos közvetett, eseti, vagy következményes károkért.
   A Szolgáltató nem felelős az ügyfél által megadott hibás adatokból eredő problémákért, például a szállítási késedelmekért.

2. Termékhasználat és Biztonság
   A termékeink a gyártói utasítások és irányelvek szerint történő használatra készültek. A Besco exim Kft. nem felelős a termékeink helytelen használatából, kezeléséből vagy karbantartásából eredő sérülésekért, károkért vagy veszteségekért. A termékeink vásárlásával és használatával Ön beleegyezik abba, hogy azokat minden alkalmazandó törvénynek, biztonsági irányelvnek és szabályozásnak megfelelően használja.

3. Termék Elérhetőség és Pontosság
   Bár igyekszünk pontos és naprakész információkat biztosítani a weboldalunkon, a [Webáruház neve] nem vállal semmilyen garanciát az információk, árak vagy termékek megbízhatóságára. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor módosítsuk vagy megszüntessük a termékeket, árakat vagy szolgáltatásokat előzetes értesítés nélkül.

4. Vis Maior
   A Besco exim Kft. nem felelős semmilyen késedelemért vagy szerződéses kötelezettségeinek nem teljesítéséért, amely a tőlünk független események következménye, ideértve, de nem kizárólagosan, természeti katasztrófákat, kormányzati korlátozásokat, természeti katasztrófákat, terrorizmust, háborút, munkaügyi vitákat vagy egyéb olyan eseményeket, amelyek kívül esnek a racionális irányításunkon.

5. Maximális Felelősség
   Semmilyen esetben sem a Besco exim Kft. teljes felelőssége nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet Ön kifizetett a termék(ek) vagy szolgáltatás(ok) megvásárlásáért.

6. Harmadik Fél Linkek és Tartalom
   Weboldalunk harmadik fél weboldalakra vagy tartalomra mutathat. Nem kontrolláljuk, nem támogatjuk és nem vállalunk felelősséget a harmadik fél weboldalak vagy szolgáltatások pontosságáért, jogszerűségéért vagy tartalmáért. Harmadik fél weboldalak látogatása esetén Ön saját felelősségére jár el, és a Besco exim Kft. nem vállal felelősséget a harmadik fél weboldalak vagy szolgáltatások használatából eredő károkért vagy veszteségekért.

​

​

Utoljára szerkesztve: 2025.04.30.